Portafolio · Laboratorio IA
AI-Driven Security Dashboard
Rediseño de un dashboard de seguridad complejo en una experiencia clara y accionable, donde la IA prioriza lo que realmente importa y guía la decisión del usuario.
El Reto
Un dashboard complejo que abrumaba al usuario
El dashboard original mostraba una gran cantidad de datos sin una jerarquía clara. Los responsables de seguridad tenían que interpretar métricas, campañas y comportamientos de riesgo sin saber por dónde empezar ni qué era realmente urgente.
El objetivo fue transformar esa complejidad en una experiencia clara y escaneable, capaz de guiar la atención del usuario paso a paso y ayudarle a centrarse en lo que de verdad importa.
Problemas Detectados
Tres barreras que dificultaban la acción
Sobrecarga de información
Demasiados datos compitiendo al mismo nivel generaban ruido visual y aumentaban la carga cognitiva del usuario.
Experiencia pasiva
El producto mostraba información, pero no sugería qué hacer con ella. El usuario debía interpretarlo todo por su cuenta.
Poco enfoque en negocio
No conectaba las métricas con el impacto real en la seguridad ni con las decisiones que aportaban valor.
La Propuesta
Separar prioridades para impulsar enfoque y acción
Rediseñé la estructura para separar prioridades y guiar la atención del usuario. Un asistente con IA destaca los problemas más críticos y sugiere las siguientes acciones, mientras la información se organiza por niveles: visión general, categorías de prioridad y análisis en profundidad.
De esta forma el dashboard deja de ser un panel pasivo para convertirse en una herramienta que orienta la decisión y acelera la respuesta.
Decisiones de Diseño
Cuatro decisiones clave
Asistente de prioridades con IA
La tarjeta del asistente destaca los problemas más críticos y sugiere las siguientes acciones para ayudar al usuario a actuar más rápido.
Vista general de métricas clave
Métricas de alto nivel que muestran el estado actual de un vistazo, con tendencias claras y variaciones.
Categorías de prioridades
Tarjetas con código de color que agrupan las áreas clave por tipo para entender rápidamente dónde enfocar.
Análisis en profundidad
Tres secciones principales que permiten analizar, actuar y monitorizar el progreso con detalle.
Flujo de Usuario
De la alerta a la acción
El flujo acompaña al usuario a lo largo de todo el ciclo: el asistente identifica los elementos críticos, el usuario aplica las acciones sugeridas y el sistema confirma que la postura de seguridad se ha actualizado.
- El asistente con IA identifica los problemas más importantes.
- El usuario aplica las acciones prioritarias sugeridas.
- El sistema procesa y prioriza los problemas más críticos.
- Se confirma la mejora de la postura de seguridad.
Impacto Esperado
Menos ruido, más decisiones
Una jerarquía más clara reduce la carga cognitiva y acelera las decisiones de los equipos de seguridad. El enfoque en la acción mejora la adopción del producto, la IA aporta diferenciación competitiva y la arquitectura queda preparada para evolucionar con nuevas funcionalidades.
Aprendizaje
El diseño no es mostrar datos, es facilitar decisiones
Este proyecto reforzó una idea clave para mí:
Un buen dashboard no muestra más información, sino la información correcta en el momento adecuado.
La IA no sustituye el criterio del diseñador: lo amplía, ayudando a priorizar y a convertir un panel complejo en una herramienta que guía al usuario hacia la acción sin comprometer la profundidad ni el control.
Herramientas
Stack utilizado
- Figma
- Design System
- IA generativa
- Prototipado
- UX Research